1、清晰表達(dá)
描述產(chǎn)品或者給產(chǎn)品標(biāo)簽化與視覺設(shè)計(jì)和功能設(shè)置同等重要,尤其是在用戶注冊(cè)時(shí)或者首次使用的短短幾秒鐘的時(shí)間,用戶需要準(zhǔn)確知道你的產(chǎn)品能解決什么需求,以及是怎樣解決的。
2、極簡(jiǎn)不是最佳
忘記極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)吧,對(duì)于一些產(chǎn)品是適用的,但是大多數(shù)都不適合。對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)最重要的還是易用性,用戶可以快速上手,對(duì)于每一個(gè)核心訴求都有清晰Call to Action(行為召喚)。
3、用戶信任是基礎(chǔ)
把你的產(chǎn)品當(dāng)做一個(gè)活生生的人,與你的用戶建立一種關(guān)聯(lián)。用戶與之交流,逐漸建立信任并依賴。要確保你的產(chǎn)品能通過信任測(cè)試,否則就不能得到用戶的真正支持。
4、把基礎(chǔ)做到極致
在產(chǎn)品變得復(fù)雜之前,確保所有基礎(chǔ)功能都已經(jīng)做到極致,比如加載速度是否快,響應(yīng)度是否靈敏,用戶能否獲得及時(shí)的操作反饋,文字是否清晰可讀。產(chǎn)品的可靠度是產(chǎn)品最重要的特性。
5、不要游戲化
如果把產(chǎn)品游戲化,則用戶就會(huì)把它看做是游戲,而游戲最終都會(huì)結(jié)束。所以不要想著通過成就勛章去激勵(lì)用戶,而是要提供給用戶能解決問題的真正價(jià)值。
6、不要對(duì)用戶要求太多
不要期望你的用戶會(huì)立即在產(chǎn)品中投入大量的時(shí)間和精力,你首先要提供給用戶有價(jià)值的內(nèi)容。不要一開始就把用戶當(dāng)朋友一樣去要求過多,先把他們看做是客人一樣認(rèn)真服務(wù)吧。
7、只做一件事把一件事做好
建立產(chǎn)品與用戶之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián),這樣才會(huì)在用戶需要的時(shí)候馬上想到你的產(chǎn)品。
8、制造驚喜
你的產(chǎn)品如果在用戶情緒低迷時(shí)給予他們驚喜,這種體驗(yàn)將會(huì)帶給用戶長(zhǎng)久的影響。
9、溫馨的嘮叨
如果想要真正幫助用戶,我們需要給他們一些嘮叨,比如發(fā)送郵件和推送提醒來(lái)讓他們獲得有價(jià)值的體驗(yàn)。
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對(duì)接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止,多一次對(duì)比,一定讓您多一份收獲!