潛在客戶管理是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,其中對(duì)傳入的潛在客戶進(jìn)行資格鑒定、分析和培育,以便將其轉(zhuǎn)化為新的商機(jī)。在典型的銷售流程中,來(lái)自多個(gè)渠道的潛在客戶進(jìn)入您的潛在客戶管理系統(tǒng),然后將可銷售的潛在客戶轉(zhuǎn)化為交易。如果您想充分利用對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶,您需要一個(gè)潛在客戶管理平臺(tái)。
將潛在客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶(商機(jī))的能力取決于有效的溝通和客戶培育。從線索產(chǎn)生、評(píng)分到轉(zhuǎn)化,推來(lái)客CRM客戶管理系統(tǒng)的線索管理,智能篩選篩選客戶,將線索轉(zhuǎn)化為更多的銷售機(jī)會(huì)。
推來(lái)客CRM客戶管理系統(tǒng)介紹
1. 將銷售線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)
借助Whitecode 銷售線索管理軟件,您可以跟蹤有關(guān)CRM 銷售線索的所有相關(guān)信息。使用詳細(xì)的活動(dòng)時(shí)間表查看并獲取最新的聯(lián)系信息,使用銷售路徑了解和掌握最佳實(shí)踐和相關(guān)文檔;借助CRM 解決方案,您甚至可以查看營(yíng)銷活動(dòng)中的銷售線索來(lái)源、閱讀可操作的相關(guān)見(jiàn)解、編輯和跟蹤電子郵件。借助潛在客戶管理功能,快速將銷售線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際商機(jī)。
2. 轉(zhuǎn)發(fā)引向正確的人
您可以使用潛在客戶管理軟件自動(dòng)執(zhí)行潛在客戶評(píng)估和轉(zhuǎn)發(fā)流程,確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何潛在客戶,并且正確的銷售代表可以及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶。
3. 跟蹤不同渠道的營(yíng)銷活動(dòng)
從收集線索到達(dá)成交易,整個(gè)過(guò)程完美跟蹤銷售線索。您可以監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)銷售渠道的影響,并管理包括社交媒體在內(nèi)的不同渠道的營(yíng)銷活動(dòng)。查看營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)您的銷售渠道的影響并做出更明智的投資決策。
4. 自動(dòng)分配線索
預(yù)定義的工作流程規(guī)則允許您按區(qū)域、產(chǎn)品、部門等將潛在客戶分配給適當(dāng)?shù)匿N售經(jīng)理。還可以均勻分配潛在客戶并優(yōu)化后續(xù)工作。確保您不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何線索。
5. 將潛在客戶轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)
當(dāng)潛在客戶表達(dá)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的意愿時(shí),只需點(diǎn)擊一下即可將其轉(zhuǎn)化為商機(jī)。后續(xù)任務(wù)可以在轉(zhuǎn)換過(guò)程中立即創(chuàng)建。推來(lái)客CRM
的移動(dòng)應(yīng)用程序可幫助您更快地將潛在客戶轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。潛在客戶會(huì)自動(dòng)與聯(lián)系人或帳戶信息相關(guān)聯(lián),這意味著您的所有潛在客戶都將成功保留并與聯(lián)系信息相關(guān)聯(lián)。
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