創(chuàng)業(yè)10年有余,回想這10年走來真是不易,草根出生,無資源、無背景、用差異化的思維,從用戶體驗和產(chǎn)品思維出發(fā),闖出了屬于我們自己的一片天地,我們的產(chǎn)品、我們做事的態(tài)度,毫不客氣的說,在全國軟件開發(fā)公司都遙遙領(lǐng)先!項目交付率,到目前為止:100%,滿意率:100%
今日感觸頗深,平常遇到的微信和電話表示感謝的客戶很多,這還是第一次收到客戶的錦旗和現(xiàn)金,很欣慰我們的付出得到越來越多的客戶認可和支持。
昨天在我們外出談客戶期間,客戶直接到公司,送來了尾款(現(xiàn)金)和錦旗。真的很是感動啊
簡單聊聊客戶的情況:項目是去年11月份簽約,3月初完成的驗收。項目前期客戶要求并不高,只需要簡單實現(xiàn)功能,當時我們也報了我們的誠意合作價(市場價的50%左右,7萬);說實話也就是我們的成本。
為什么我們報價要報成本,而不要利潤?
因為這個行業(yè)對我們來說是個新行業(yè),我們只想做一個行業(yè)標桿出來。以這個標桿為切入點,打入整個行業(yè)!就這么簡單!
報價后也爽快地簽約并支付了定金。但是在開發(fā)過程中,客戶想法變了,由最初的最簡單,變成了越來越復(fù)雜,開發(fā)時間也從原來預(yù)計的40工作日變成了60工作日左右了。重點是開發(fā)費用并未增加。
在開發(fā)過程中,又為我們整個團隊帶來了24年的第一杯奶茶!
在此也感謝客戶對我們的支持和認可,在利潤和被認可之間,我們還是會選擇后者,雖然項目虧了,但是我們走的更遠了!要想走的遠,必須是向“前”看,而不是向“錢”看。
第二個案例:
24年3月底,我們還接到了一位客戶,是去年7月份找的外省的一家公司做的開發(fā),但是到3月底,項目依然無法交付,后面經(jīng)過我們彼此都不認識的軟件開發(fā)公司朋友推薦,找到了我們!
當時客戶已經(jīng)絕望了,很大的抱怨,不過換位思考,畢竟花了接近10萬了,半年時間,竟然無法交付!換誰都很氣
后面客戶做軟件的朋友推薦了幾家公司,說重點就是最后一家,應(yīng)該是靠譜的,所以客戶這邊就聯(lián)系了第一家和最后一家,預(yù)約第二天就到公司洽談。
當完成初步溝通后,合同還未簽的情況下客戶也主動轉(zhuǎn)了一萬的定金,讓先分析下源碼,現(xiàn)在馬上要到龍泉找合伙人說下這個事,確認好后馬上過來簽合同!
這類似情況我們遇到的真的太多太多!就這個項目,我們用40天的時間,完成上家公司半年都沒做好的項目。大家可以拭目以待!
那么我們?yōu)槭裁慈绱俗孕牛?/span>
1)最重要的就是開發(fā)實力
從事軟件開發(fā)行業(yè)10年了,評估過很多項目,也幫很多客戶解決軟件公司處理不了的問題!這么說吧,如果我們沒有能力解決,也就是基本上可以放棄了!
這個是去年一個客戶網(wǎng)站被入侵,資料數(shù)據(jù)都被刪了,客戶當時找了2家公司,都沒處理好。所以一直和我們確認能有多大把握可以處理好?當然我們是絕對自信,如果我們都處理不了,也就沒希望了!
處理好了之后,客戶也表示后期有網(wǎng)站項目,可以直接找我們做。這個就是技術(shù)梳理的認可。
類似的案例情況還很多,可以通過我們的小程序查看更多項目案例和幫客戶處理過的一些非常棘手疑難雜癥問題。
2)做事的是態(tài)度
要想把一件事情做好,必須要有把事情做好的態(tài)度!
創(chuàng)業(yè)10年,我們是真正知道用戶想要什么,知道有哪些可避的坑,每一個項目,也都是當做自己的項目來做。這就是我們做事的態(tài)度,所以我們每一個客戶都敢在合同備注:做到滿意為止!
3)前期溝通很重要
不管什么軟件開發(fā),前期一定要詳細溝通好需求,承諾即兌現(xiàn),兌現(xiàn)不了,就別承諾。
現(xiàn)在很多開發(fā)公司銷售,感覺就沒有他們不敢說的,我們是真遇到過,牛皮太大了,遲早會破滅的。還是腳踏實地,實事求是,厚積才能薄發(fā)。
以上言論僅代表個人觀點,只是記錄個人的一些感想,不吹噓、不炫耀、是我們一直秉持的觀念。也歡迎各位客戶朋友、軟件同行朋友交流分享經(jīng)驗!
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗,每一個項目承諾做到滿意為止,多一次對比,一定讓您多一份收獲!