原創(chuàng)聲明
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創(chuàng)新的優(yōu)化體驗設(shè)計·創(chuàng)造更大商業(yè)價值
這是我們?yōu)槌啥家粋€企業(yè)客戶定制開發(fā)的一套CRM管理系統(tǒng),適用于企業(yè)資源管理,數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)分析,財務(wù)管理等。實現(xiàn)了從企業(yè)銷售資源、銷售線索、開發(fā)客戶、成交客戶,合同管理,企業(yè)內(nèi)部云盤管理、跨公司、部門審批管理。同時也為公司決策者提供數(shù)據(jù)分析。
訂單管理:可以根據(jù)訂單的時間、銷售人員、行業(yè)、定稿日期、合同狀態(tài)、是否預(yù)期、簽約續(xù)費等進(jìn)行篩選,點擊訂單可以進(jìn)去到訂單詳情頁面。可以查看更多的訂單詳細(xì)信息。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:可以按照時間統(tǒng)計公司資源數(shù)量、成交數(shù)量、成交金額、成交單價,包括環(huán)比漲跌數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率數(shù)數(shù)據(jù)等。方便決策者實時掌握公司的數(shù)據(jù)情況。
基礎(chǔ)配置:公司人員信息配置,添加銷售人員信息,設(shè)置人員賬號密碼,狀態(tài),可以對人員進(jìn)行重置密碼登操作。離職人員可以進(jìn)行禁用設(shè)置。
客戶管理:常規(guī)客戶管理的功能都有,比如回訪,提醒回訪,我的客戶跟進(jìn)記錄,跟進(jìn)狀態(tài),是否逾期等狀態(tài)進(jìn)行顯示。
資源管理:針對銷售的一些資源可以自由錄入,以手機(jī)號碼判斷是否為同一個客戶,如果有重復(fù)的手機(jī)號碼,只有當(dāng)客戶狀態(tài)是無效的時候才允許錄入。也可以從客戶電話、企業(yè)類型、去修、經(jīng)營結(jié)算等數(shù)據(jù)進(jìn)行模糊搜索。
投訴管理:為了聽取客戶的意見,公眾號做了投訴的入口,當(dāng)收到客戶投訴的時候,管理員會收到郵件和短信提醒,管理員可以查看投訴并設(shè)置相應(yīng)人員進(jìn)行跟進(jìn),相應(yīng)人員可以進(jìn)行回復(fù),同時管理員也能收到消息并進(jìn)行查看。
通知公告:公司的內(nèi)部制度有邊變更會顯示在這里,公司運營群管理人員會告知比如某規(guī)定有變更,售后人員自己進(jìn)行查看,避免有人員說沒注意群消息,沒看見之類的。
我的項目:自己的項目只有自己能看,也可以管理自己的項目。如果項目需要多人協(xié)作,可以指派人員。同時也支持對項目的常規(guī)編輯操作。
我的資源:方便對自己的一些資源管理,可以進(jìn)行查看、搜索、跟進(jìn)、記錄等。方便對資源數(shù)據(jù)有更清晰的掌握。